Política de Privacidade
Esta política explica quais dados podem ser tratados pelo TSPC Gestão e como usamos essas informações para operar o SaaS, prestar suporte e melhorar a experiência das lojas.
1. Dados que coletamos
- Dados da conta, como nome, e-mail, WhatsApp, nome da loja e segmento.
- Dados operacionais inseridos pela loja, como produtos, estoque, vendas, clientes e catálogo.
- Dados técnicos necessários para login, sessão, segurança, auditoria e funcionamento do sistema.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para criar e manter a conta, liberar acesso, processar pagamentos, enviar avisos importantes, prestar suporte, melhorar o produto e permitir campanhas comerciais pelo WhatsApp quando configuradas pelo usuário.
3. WhatsApp e comunicação
O WhatsApp informado no cadastro pode ser usado para suporte, avisos sobre teste grátis, assinatura, funcionalidades e contato comercial relacionado ao TSPC Gestão.
4. Compartilhamento com terceiros
Podemos usar serviços de hospedagem, banco de dados, e-mail transacional e pagamento, como Render, Supabase/PostgreSQL, Brevo e Mercado Pago. Esses serviços processam dados apenas para viabilizar a operação do sistema.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger sessões, rotas, autenticação e dados sensíveis. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, por isso recomendamos senhas fortes e uso responsável das contas de equipe.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, quando aplicável, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para isso, entre em contato pelo canal de suporte.